Правила применения рекомендательных технологий

Редакция от 8 ноября 2026 года. Правила составлены в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и действуют для сайта catalog.eyeray.ru.

1. Где применяются рекомендательные технологии

В закрытом каталоге EYERAY для профессиональных клиентов (оптик и салонов). На открытых страницах сайтов eyeray.ru и catalog.eyeray.ru рекомендательные технологии не применяются.

2. Что именно подбирается

• «Айвенго подскажет» — помощник в каталоге. Подбирает оправы и солнцезащитные очки по вашему запросу (бренд, форма, цвет, размер, пол, цена), по загруженному рецепту, а также учитывает историю ваших заказов, чтобы ответить на вопросы о них и предложить похожие модели.
• «Вы смотрели» — модели, которые вы недавно открывали.
• «Похожие бренды» и карта брендов — бренды, близкие по стилю и цене. Подбор одинаков для всех клиентов и не зависит от ваших действий.
• Поиск по фото — модели, похожие на загруженное вами фото оправы.
• Сортировка каталога («Недавно добавлены», сезон, новинки) — одинакова для всех клиентов.

Подборки «EYERAY рекомендует», «Топ-20», NEW и BESTSELLER составляют сотрудники EYERAY вручную, без анализа ваших данных.

3. Какие сведения используются и откуда

• текст вашего запроса Айвенго и загруженные вами файлы (рецепт, таблица Excel, фото оправы) — от вас;
• история ваших заказов на сайте и их статусы — из учёта заказов EYERAY;
• просмотренные модели, отметки «Нравится» и содержимое корзины — из вашей работы в каталоге;
• характеристики моделей (бренд, форма, материал, цвет, размер, пол, сезон, наличие, цена) — из каталога EYERAY.

Мы не используем сведения о вашем поведении на других сайтах, данные о местоположении для подбора и специальные категории персональных данных.

4. Как это работает

Сведения о ваших предпочтениях собираются и систематизируются на нашем сервере в России. Айвенго ищет подходящие модели в каталоге по характеристикам из вашего запроса и истории заказов; текст ответа готовит нейросеть YandexGPT (Yandex Cloud, Россия). «Вы смотрели» показывает ваши последние просмотры в порядке времени. Поиск по фото сравнивает изображение с фотографиями моделей каталога. Подборки предлагаются только внутри каталога и не используются для рекламы.

5. Ваш выбор

• Помощник Айвенго отвечает только когда вы его позовёте; пользоваться им не обязательно — весь каталог доступен через фильтры и сортировку.
• Чтобы узнать, какие сведения о вас используются для подбора, очистить историю «Вы смотрели» или попросить удалить эти сведения, напишите на team@eyeray.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.

6. Владелец сайта и адрес для юридически значимых сообщений

Как мы обрабатываем персональные данные — в политике конфиденциальности.